Cine suntem și ce oferim
Aceste prevederi se aplică utilizării site-ului nostru, materialelor publicate și înscrierilor la cursuri.
1. Eligibilitate rambursare
Solicitările de rambursare se evaluează în funcție de stadiul contractului de înscriere și condițiile prezentate în oferta comunicată la înscriere.
Dacă plata s-a făcut online, poți solicita rambursarea înainte de începerea oficială a cursului.
2. Termene
Solicitările se procesează în termen rezonabil, de regulă până la 5-10 zile lucrătoare de la primire.
3. Situații care nu se rambursează
- Neprezentarea fără notificare la termen.
- Debutul programului sau acces la materiale deja furnizate.
- Lipsa datelor complete (nume, curs, dovada plății).
4. Procedură
Trimite cererea pe office@raminfo.ro cu nume, prenume, cursul ales, data plății și motivul solicitării.
Îți vom transmite răspunsul și pașii de retur plăți.
5. Contact
Pentru clarificări suplimentare: office@raminfo.ro sau telefon 021/311.63.03.