Cursul potrivit pentru tine

Comunicarea Eficientă în Cadrul Organizației

Curs pentru îmbunătățirea comunicării interne, relațiilor profesionale și modului de transmitere a informațiilor.

Modul Secretară 255 ore Modul individual
Durată 255 ore
Structură 85 ore teorie + 170 ore practică + 17 credite
Începere Va fi programat împreună cu participanții
Cine predă Florentina Dumitru
Nivel Modul Secretară

Pentru cine este:

Pentru persoane care lucrează sau vor să lucreze în birouri, recepție, secretariat sau administrație. Vei invata prin exemple concrete, cu suport in timpul cursului si orientare dupa nevoile tale, astfel incat continutul sa poata fi folosit direct in viata reala.

Îți răspundem în 24h

Scrie-ne direct. Primești toate informațiile pentru înscriere: prețul actual, datele de start, plata în rate dacă este disponibilă și pașii exacti de includere.

Ce vei învăța

  • Comunicare profesională
  • Comunicare internă
  • Transmiterea clară a informațiilor
  • Relaționare în mediul organizațional
  • Exerciții practice

Modulele cursului

Modulul 1

Introducere și fundamente

2 ore · Teorie + demonstrație · Inclus

Modulul 2

Aplicații practice

3 ore · Ateliere + studii de caz · Inclus

Modulul 3

Evaluare și simulări

2 ore · Exerciții + feedback · Inclus

Modulul 3 al cursului Secretară

Comunicarea eficientă în cadrul organizației

Pentru a comunica eficient, trebuie să înțelegem că percepem lumea în moduri diferite și să folosim această înțelegere în relația cu ceilalți. — Anthony Robbins

Curs autorizat MMSS de inițiere, cu durata de 255 de ore: 85 de ore de teorie și 170 de ore de practică. Modulului îi sunt asociate 17 credite.

Modulul prezintă comunicarea ca proces, formele comunicării și aplicarea lor în organizație, în grupurile de lucru și în relația dintre manageri și echipe.

Durată

255 ore: 85 ore teorie și 170 ore practică

Credite

17 credite asociate

Încadrare

Modulul 3 din calificarea Secretară — 1080 ore / 5 module

Comunicarea — aspecte generale

  • Comunicarea ca proces și formele de comunicare.
  • Comunicarea verbală și vocală.
  • Comunicarea eficientă și modalități de optimizare.
  • Comunicarea persuasivă.

Comunicarea organizațională

  • Rețele și modalități de comunicare în organizație.
  • Comunicarea formală și informală, scrisă și orală.
  • Roluri și variabile ale procesului de comunicare.
  • Efectele comunicării la nivel individual și organizațional.
  • Strategii de comunicare și influența structurii organizației.
  • Comunicarea managerială și documentele de bază.

Comunicarea în grupurile organizaționale

Normele de adresare diferă de la o cultură și de la un mediu social la altul. În grup, statutul este reflectat și prin frecvența comunicărilor, iar liderul își menține rolul și prin modul în care participă la dialog.

Stilul de conducere influențează comunicarea, circulația informației și relațiile dintre membrii echipei.

Conținut tematic

  • Dezvoltarea și îmbunătățirea competențelor proprii.
  • Aplicarea tehnicilor de comunicare interpersonală și instituțională.
  • Procesarea informațiilor și diseminarea comunicărilor interne și externe.
  • Planificarea și organizarea evenimentelor de protocol și promovare.
  • Planificarea, pregătirea și organizarea reuniunilor de lucru.

Competențe și criterii de performanță

  • Perfecționare și autodezvoltare raportate la standardele profesionale.
  • Tehnici de comunicare interpersonală și instituțională.
  • Procesarea și asigurarea fluxului de informații și comunicări.
  • Organizarea evenimentelor de protocol și promovare.
  • Cunoașterea caracteristicilor diferitelor tipuri de reuniuni.
  • Redactarea și pregătirea materialelor pentru reuniuni: prezentări, pliante și materiale de informare sau promovare.

La finalul modulului, participantul poate comunica eficient în contexte profesionale, poate gestiona fluxul informațiilor și poate pregăti reuniuni și evenimente organizaționale.

Formatori

Cine susține cursul

Formatorii sunt menționați în funcție de cursul sau modulul ales, pentru ca fiecare cursant să știe cine îl ghidează în procesul de pregătire.

Florentina Dumitru, formator Comunicarea Eficientă în Cadrul Organizației

Formator certificat MMPS, psiholog, coach și consilier pentru dezvoltare personală

Florentina Dumitru

Colaborator și formator în cadrul centrului RAM-INFO

Formator certificat MMPS, psiholog licențiat, coach, consilier pentru dezvoltare personală și specialist în activitatea de coaching.

  • Coaching · Dezvoltare personală · Consiliere pentru dezvoltare personală · Psihologie
  • Cursuri RAM-INFO: Specialist în activitatea de coaching, Fundamentele procesului de coaching, Tehnici specifice de coaching, Organizarea activității de coaching
  • Colaborări: totuldespremame.ro, psihologyes.ro, femeiastie.ro
Psiholog licențiatCoachConsilier pentru dezvoltare personalăSpecialist în activitatea de coaching

Documente oficiale

Autorizații pentru acest curs

Documentele sunt afișate aici pentru transparență și încredere, astfel încât să poți verifica rapid cadrul de autorizare al programului.

Autorizație curs Secretară / Secretariat
2019

Autorizație curs Secretară / Secretariat

Autorizație pentru programul de calificare Secretară și activități de secretariat.

Vezi autorizația
Autorizație curs Asistent Manager
2019

Autorizație curs Asistent Manager

Autorizație pentru programul Asistent Manager, relevantă pentru zona de secretariat și suport managerial.

Vezi autorizația

Întrebări frecvente

Cine poate urma acest curs?

Pentru persoane care lucrează sau vor să lucreze în birouri, recepție, secretariat sau administrație.

Cum mă înscriu?

Trimiteți nevoia dumneavoastră prin email sau WhatsApp; vă orientăm cu data de start, prețul exact și pașii de înscriere.

Ce primești după absolvire?

Certificat de inițiere MMSS. Eliberat de MMSS în urma examenului cu comisie MMSS.

Există evaluare la final?

Da, pentru acest tip de curs există, de regulă, taxa de examen.

Recenziile cursanților noștri

Rating 5 din 5

Tot ce organizeaza Ram-Info sunt niste cursuri foarte calitative, utile si valoroase. Recomand.

Siana Ivanova
Rating 5 din 5

M-a ajutat foarte mult acest curs, multumesc la intreaga echipa pentru tot sprijinul acordat si rabdare! Sunt niste oameni minunati!

Ioana Valesereanu
Rating 5 din 5

Am absolvit cursul de astrolog in mai 2024. Bine pus la punct, bine explicat, bine structurat. Mi-a placut! Recomand cursurile Raminfo.

Cristina Alexandrescu
Rating 5 din 5

Seriozitate, implicare, profesionalism, o placere sa accesezi cursurile lor. Multumesc pentru experienta!

Gabriela Mironovici

Cursuri recomandate

Modul individual

Bazele Astrologiei

Modul Astrolog · 100 ore

Primul modul al cursului Astrolog, potrivit pentru începători și pentru cei care vor să construiască o bază solidă în astrologie.

Modul individual

Astrologie Relațională

Modul Astrolog · 100 ore

Curs pentru analiza relațiilor, compatibilităților și dinamicilor interpersonale din perspectivă astrologică.

Modul individual

Astrologie Evolutivă

Modul Astrolog · 50 ore

Curs pentru înțelegerea hărții natale ca instrument de evoluție, autocunoaștere și transformare personală.

Modul individual

Astrologie Electivă

Modul Astrolog · 50 ore

Curs pentru folosirea astrologiei în planificarea momentelor potrivite și în analiza contextelor favorabile.